メニュー

開院初日 受付できなかった患者様、誠に申し訳ありませんでした

[2021.04.28]

 4月27日は、当クリニック開院初日でした。今回新たに、内野整形外科クリニックとして開院するに際しまして、旧いまいずみ整形外科クリニックへ通院されていました患者様でも、初めて当クリニックにお越しいただくには、全て新患の患者様として登録させていただく必要があります。
 そのため、最初から患者様情報を登録する必要性や確認すべきことが多く、結果、患者様を長くお待たせしてしまいかねないとの判断から、特に広告等にてのご案内は控えさせていただいておりました。
 しかしながら予想に反し、昨日は、非常に多くの患者様にご来院いただきました。非常にありがたいことではありましたが、残念ながら、当クリニックでの初日処理能力が追いつかず、一旦受付を10時半にて終了とさせていただかざるを得ない状況となってしました。せっかくお越しいただいたにも関わらず、誠に申し訳ありませんでした。
 遠方よりお越しいただきました患者様、ご都合をあけてわざわざ当クリニックへお越しいただいたにも関わらず、受付ができなかった患者様に対しましては、ご迷惑をおかけしてしまったことに対しまして、大変反省しております。

 一方で、午後は比較的混雑はしていないようでしたので、もし午後の受診でも可能でございましたら、そちらの方が待ち時間は短くなるように思われました。
 
当スタッフも日々、反省、改善を繰り返しています。
開院当初はしばらく、以上の状況から混雑が予想されますが、少しでも改善できますよう、当スタッフ一同、全力で取り組んでおります。
 何卒現状をご理解いただき、ご協力をよろしくお願い申し上げます。                                                                     院長 

 

ブログカレンダー

2021年6月
« 5月    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  
▲ ページのトップに戻る

Close

HOME